Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna pregunta sobre la creación de una funda de teléfono personalizada? Te ayudamos. Encuentra respuestas sobre el uso de tu imagen, pedidos, vistas previas, compatibilidad de teléfonos, producción, envío y mucho más.
Primeros pasos
¿Puedo convertir mi propia imagen en una funda de teléfono personalizada?
¡Sí! Phone Case Geek te permite convertir una imagen que ya tienes en una funda de teléfono personalizada. Simplemente sube tu imagen, elige tu teléfono y el estilo de la funda, y nosotros la prepararemos para imprimirla en tu funda.
¿Cómo funciona el proceso de personalización de fundas para teléfono?
Es sencillo:
- Elige tu teléfono y el estilo de la funda.
- Sube tu imagen.
- Revisa y aprueba tu vista previa.
- Imprimimos tu imagen en tu funda personalizada y te la enviamos.
Tú proporcionas la imagen, y nosotros nos encargamos de la preparación necesaria para imprimirla en la funda que selecciones.
¿Qué tipo de imágenes puedo usar en una funda de teléfono personalizada?
Puedes usar fotos, obras de arte, diseños, gráficos, ilustraciones, imágenes de fandom, collages y otras imágenes que desees imprimir en una funda de teléfono. Si tienes una imagen que quieres en tu funda, súbela y nosotros la prepararemos para imprimirla.
¿Necesito diseñar mi funda de teléfono yo mismo?
No. No necesitas formatear tu imagen para que encaje en la funda del teléfono. Simplemente sube tu imagen y nosotros nos encargaremos del resto. La prepararemos para que encaje en la plantilla de funda seleccionada.
Uso de tu imagen
¿Puedo usar una imagen de mi teléfono?
¡Absolutamente! Puedes subir una imagen desde tu teléfono, computadora u otro dispositivo al realizar tu pedido.
¿Puedo usar mi propia obra de arte o diseño?
¡Sí! Puedes subir tu propia obra de arte, diseño, gráfico, ilustración u otra imagen e imprimirla en tu funda de teléfono personalizada.
¿Puedo usar varias imágenes en una funda de teléfono?
¡Sí! Selecciona una opción de funda que admita varias imágenes y sube las imágenes que quieras usar. Las organizaremos según el diseño seleccionado.
¿Qué calidad de imagen necesito para una funda de teléfono personalizada?
Para obtener los mejores resultados, sube la versión de mayor calidad disponible de tu imagen. Las imágenes claras y de alta resolución generalmente producen la mejor calidad de impresión. Cuando sea posible, podemos mejorar tu imagen para mejorar su apariencia para la impresión. Si una imagen tiene limitaciones que podrían afectar el resultado final, las abordaremos durante el proceso de vista previa.
¿Qué pasa si mi imagen necesita ser recortada o ajustada para encajar en la funda?
No te preocupes, no necesitas averiguar eso tú mismo. Prepararemos tu imagen subida para que encaje en la plantilla de funda de teléfono seleccionada, lo que puede incluir recortar, reposicionar o rellenar el espacio disponible cuando sea necesario.
¿Editarán o cambiarán mi imagen?
Podemos realizar ajustes en tu imagen subida para que se ajuste correctamente a la plantilla de funda de teléfono seleccionada. Cuando sea posible, también podemos mejorar y rellenar los huecos para mejorar su apariencia para la impresión. Nuestro objetivo es preservar tu imagen original mientras realizamos los ajustes necesarios para la funda.
Vista previa y aprobación
¿Veré una vista previa de mi funda de teléfono antes de que se haga?
¡Sí! Después de realizar tu pedido, recibirás una vista previa que mostrará cómo aparecerá tu imagen en tu funda de teléfono personalizada antes de que comencemos la producción.
¿Puedo solicitar cambios en mi vista previa?
Sí. Tendrás la oportunidad de revisar tu vista previa y solicitar cambios antes de que tu funda entre en producción. Sigue las instrucciones de tu correo electrónico de vista previa para aprobar la colocación de la imagen o solicitar un ajuste.
Fundas y compatibilidad
¿Para qué modelos de teléfono fabrican fundas personalizadas?
Phone Case Geek ofrece fundas personalizadas para modelos de iPhone y Samsung Galaxy S. Los modelos disponibles y las opciones de fundas se muestran cuando compras.
¿Qué tipos de fundas de teléfono están disponibles?
Ofrecemos diferentes opciones de fundas personalizadas según tu modelo de teléfono, incluidas fundas estándar y opciones compatibles con MagSafe cuando estén disponibles. Consulta nuestra tabla comparativa de MagSafe vs. Estándar para ver qué opción es la mejor para ti.
¿Puedo obtener accesorios a juego para mi funda de teléfono personalizada?
¡Sí! Dependiendo de la colección, puedes añadir accesorios a juego como un soporte adhesivo o MagSafe para teléfono o un tarjetero, y un paño de microfibra para pantalla para crear un conjunto coordinado.
Pedido y producción
¿Cuánto tiempo se tarda en hacer una funda de teléfono personalizada?
Tu vista previa se envía normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de tu pedido. Una vez que apruebes tu vista previa, la producción tarda de 1 a 2 días hábiles antes de que tu pedido se envíe a través de USPS Ground.
¿Las fundas de teléfono personalizadas se hacen por encargo?
Sí. Tu funda de teléfono personalizada se fabrica por encargo utilizando la imagen que nos proporcionas. Tu imagen cargada se prepara específicamente para tu pedido y se imprime en la funda seleccionada.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Dado que las fundas de teléfono personalizadas se fabrican específicamente para cada pedido, contáctanos lo antes posible si necesitas realizar un cambio o cancelar. Es posible que los cambios o cancelaciones no sean posibles una vez que tu pedido haya entrado en producción.
Envío y políticas
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Después de que tu funda personalizada se fabrica y se envía a través de USPS Ground, la entrega suele tardar de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación (los días festivos y los retrasos pueden variar). Tu información de envío y los detalles de seguimiento se proporcionarán una vez que tu pedido se envíe.
¿Aceptan devoluciones o cambios en fundas de teléfono personalizadas?
Dado que las fundas de teléfono personalizadas se fabrican específicamente para tu pedido, los productos hechos a medida suelen ser de venta final. Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener todos los detalles.
¿Qué sucede si hay un problema con mi pedido?
Si hay un problema con tu pedido, contáctanos lo antes posible con la información de tu pedido y los detalles del problema. Revisaremos la situación y trabajaremos contigo para determinar la solución adecuada.